فرمول محاسبه
(تعداد کارکنان منابع انسانیتعداد کل کارکنان)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- نسبت
- تناوب اندازه‌گیری
- سالانه
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
این نسبت برای سنجش اندازه مناسب واحد منابع انسانی به کار می‌رود. عدد پایین یعنی تیم احتمالاً فقط به کارهای اداری مثل حضور و غیاب و قرارداد می‌رسد و وقتی برای آموزش، ارزیابی و توسعه نمی‌ماند. عدد بالا هم می‌تواند نشانه فرآیندهای دستی و نبود نرم‌افزار مناسب باشد. در سازمان‌های کوچک این نسبت طبیعتاً بالاتر است و با بزرگ‌تر شدن سازمان پایین می‌آید.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
واحد منابع انسانی برای اندازه سازمان نیروی کافی دارد؟
وقت این واحد بیشتر صرف کارهای اداری می‌شود یا توسعه‌ای؟
خودکارسازی فرآیندها چه اثری بر این نسبت داشته است؟
مثال‌های محاسباتی
در سازمانی با ۴۰۰ نفر پرسنل، ۶ نفر در واحد منابع انسانی مشغول کارند. طبق فرمول (تعداد کارکنان منابع انسانیتعداد کل کارکنان)×۱۰۰ این نسبت (۶۴۰۰)×۱۰۰=۱.۵ نسبت نفر به ازای هر صد نفر است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- حساب کردن یا نکردن کارکنان حقوق و دستمزد، خدمات و آموزش به شکل متفاوت در هر مقایسه.
- ندیدن بخشی از کار که برون‌سپاری شده است.
- مقایسه سازمان‌های کوچک و بزرگ با هم.