فرمول محاسبه
(فروش واقعیهدف فروش)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- هفتگی، ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه، فصلی
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
تحقق هدف پرکاربردترین شاخص در داشبوردهای فروش است، چون در یک نگاه مشخص می‌کند تیم از برنامه جلوتر است یا عقب‌تر. ارزش این عدد به کیفیت هدف‌گذاری بستگی دارد؛ هدفی که هر ماه ۱۵۰ درصد محقق می‌شود یا هیچ‌وقت به ۶۰ درصد نمی‌رسد، هر دو نشانه هدف‌گذاری غلط است. در طول ماه بهتر است این شاخص را متناسب با روزهای سپری‌شده ببینید تا فرصت اصلاح باقی بماند.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
تا این لحظه چه مقدار از هدف فروش دوره محقق شده است؟
با روند فعلی، در پایان دوره به هدف می‌رسیم؟
کدام منطقه، محصول یا کارشناس از برنامه عقب‌تر است؟
مثال‌های محاسباتی
هدف فروش یک شعبه برای ماه جاری ۱۰ میلیارد ریال بوده و فروش واقعی آن ۸٫۵ میلیارد ریال ثبت شده است. طبق فرمول (فروش واقعیهدف فروش)×۱۰۰ تحقق هدف (۸۵۰۰۰۰۰۰۰۰۱۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰)×۱۰۰=۸۵ ٪نزدیک به هدف درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- تغییر دادن هدف در وسط دوره که مقایسه را بی‌معنی می‌کند.
- مقایسه فروش ناخالص با هدفی که بر اساس فروش خالص تعیین شده است.
- قضاوت در میانه ماه بدون توجه به اینکه بخش زیادی از فروش در روزهای پایانی ثبت می‌شود.