شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

میانگین زمان بین خرابی‌ها

Mean Time Between Failures (MTBF)

این شاخص نشان می‌دهد یک دستگاه به طور متوسط چند ساعت بدون خرابی کار می‌کند.

فرمول محاسبه

زمان کل کارکردتعداد خرابی ها

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
ساعت
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه، فصلی
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

این عدد قابلیت اطمینان تجهیزات را می‌سنجد و هرچه بزرگ‌تر باشد بهتر است. کاهش تدریجی آن نشانه فرسودگی یا ضعف نگهداری است. فاصله سرویس‌های پیشگیرانه را هم می‌توان بر اساس آن تنظیم کرد تا سرویس پیش از زمان معمول خرابی انجام شود. محاسبه برای هر دستگاه جداگانه معنی دارد و معمولاً چند دستگاه مشخص بیشتر خرابی‌ها را ایجاد می‌کنند.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

دستگاه‌ها چقدر قابل اطمینان‌اند؟

کدام دستگاه بیشترین تکرار خرابی را دارد؟

فاصله سرویس‌های دوره‌ای درست تنظیم شده است؟

مثال‌های محاسباتی

دستگاهی در یک ماه ۷۲۰ ساعت کار کرده و ۶ بار خراب شده است. طبق فرمول زمان کل کارکردتعداد خرابی ها میانگین زمان بین خرابی‌ها ۷۲۰۶=۱۲۰ ساعت ساعت است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. مشخص نبودن اینکه چه توقفی خرابی حساب می‌شود.
  2. استفاده از زمان تقویمی به جای زمان کارکرد.
  3. میانگین گرفتن از دستگاه‌های نو و فرسوده با هم.