شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ برد معاملات

Win Rate

نرخ برد نشان می‌دهد از بین فرصت‌های فروشی که تکلیفشان مشخص شده، چند درصد به قرارداد یا فروش منجر شده است.

فرمول محاسبه

(معاملات برنده(معاملات برنده+معاملات بازنده))×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه، فصلی
تناوب گزارش‌دهی
فصلی
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

این شاخص با نرخ تبدیل فرق دارد؛ اینجا فقط فرصت‌های واقعی و ارزیابی‌شده شمرده می‌شوند نه همه سرنخ‌ها. نرخ برد پایین یا نشانه ضعف در مذاکره و قیمت است یا نشانه اینکه تیم روی فرصت‌هایی وقت می‌گذارد که از اول شانسی نداشته‌اند. ثبت دلیل باخت هر معامله، حتی در یک فهرست ساده، بعد از چند ماه الگوی روشنی از نقاط ضعف پیشنهاد شما می‌دهد.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

از فرصت‌هایی که وارد مذاکره می‌شوند چند درصد را می‌بریم؟

بیشتر به چه دلیلی معامله را از دست می‌دهیم؟

در رقابت با کدام رقیب نرخ برد پایین‌تری داریم؟

مثال‌های محاسباتی

در شش ماه گذشته ۳۶ معامله با موفقیت بسته شده و ۸۴ معامله از دست رفته است. طبق فرمول (معاملات برنده(معاملات برنده+معاملات بازنده))×۱۰۰ نرخ برد (۳۶(۳۶+۸۴))×۱۰۰=۳۰ ٪ درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. باز نگه داشتن معاملات ازدست‌رفته در سیستم برای بهتر دیده شدن نرخ برد.
  2. محاسبه بر اساس تعداد و ندیدن نرخ برد بر اساس مبلغ.
  3. مقایسه کارشناسانی که نوع و اندازه فرصت‌هایشان متفاوت است.