شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ اجرای برنامه نگهداری پیشگیرانه

Preventive Maintenance Compliance

این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از سرویس‌ها و بازدیدهای پیشگیرانه برنامه‌ریزی‌شده در موعد خود انجام شده است.

فرمول محاسبه

(کارهای پیشگیرانه انجام شدهکارهای پیشگیرانه برنامه ریزی شده)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه
نوع شاخص
پیشرو

توضیحات

داشتن برنامه نگهداری پیشگیرانه روی کاغذ کافی نیست. رایج‌ترین دلیل عقب افتادن سرویس‌ها این است که تولید دستگاه را تحویل نمی‌دهد، چون سفارش عقب است؛ همین تصمیم بعداً با یک خرابی بزرگ جبران می‌شود. زمان‌بندی سرویس‌ها باید با برنامه تولید هماهنگ و برای هر دو واحد الزام‌آور باشد.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

سرویس‌های دوره‌ای به موقع انجام می‌شود؟

چرا بعضی سرویس‌ها عقب می‌افتد؟

تولید دستگاه را برای سرویس تحویل می‌دهد؟

مثال‌های محاسباتی

از ۱۲۰ کار پیشگیرانه برنامه‌ریزی‌شده برای یک ماه، ۱۱۴ مورد در موعد انجام شده است. طبق فرمول (کارهای پیشگیرانه انجام شدهکارهای پیشگیرانه برنامه ریزی شده)×۱۰۰ نرخ اجرای برنامه (۱۱۴۱۲۰)×۱۰۰=۹۵ ٪مطلوب درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. بستن دستور کار بدون انجام کامل سرویس.
  2. شمردن کارهایی که با تأخیر زیاد انجام شده‌اند.
  3. هم‌وزن دانستن سرویس دستگاه حساس با دستگاه کم‌اهمیت.