فرمول محاسبه
(سفارش های خرید بدون مغایرتکل سفارش های خرید)×۱۰۰
مشخصات اندازهگیری
- واحد اندازهگیری
- ٪
- تناوب اندازهگیری
- ماهانه
- تناوب گزارشدهی
- فصلی
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
هر مغایرت بین سفارش، رسید انبار و فاکتور یعنی مکاتبه، پیگیری و معطل ماندن پرداخت. بخشی از مغایرتها از تأمینکننده است و بخشی از سفارشی که مبهم نوشته شده: مشخصات فنی ناقص، واحد شمارش اشتباه یا قیمت توافقنشده. تطبیق سهگانه سفارش، رسید و فاکتور پیش از پرداخت، هم این شاخص را به دست میدهد و هم جلوی پرداخت اشتباه را میگیرد.
پرسشهای کلیدی عملکرد
آنچه دریافت میکنیم با آنچه سفارش دادهایم یکی است؟
مغایرتها بیشتر در مقدار است، قیمت یا مشخصات؟
مغایرت از تأمینکننده است یا از سفارش ما؟
مثالهای محاسباتی
از ۱۵۰ سفارش خرید، در ۱۴۱ سفارش کالا و فاکتور با سفارش مطابق بوده است. طبق فرمول (سفارش های خرید بدون مغایرتکل سفارش های خرید)×۱۰۰ دقت سفارشهای خرید (۱۴۱۱۵۰)×۱۰۰=۹۴ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- پذیرفتن مغایرتهای کوچک بدون ثبت.
- اصلاح سفارش پس از دریافت کالا برای مطابق شدن.
- انجام نشدن تطبیق رسید انبار با فاکتور.