فرمول محاسبه
تعداد تحویل هاتعداد روز خودرو
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- تعداد
- تناوب اندازه‌گیری
- هفتگی، ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
در توزیع شهری و پخش مویرگی، این عدد معیار اصلی بهره‌وری است و مستقیم هزینه هر تحویل را تعیین می‌کند. تراکم مشتریان در مسیر، زمان توقف نزد هر مشتری، ترافیک و محدودیت‌های تردد بر آن اثر دارند. معطلی برای تخلیه، شمارش و تسویه حساب نزد مشتری معمولاً بیش از خود رانندگی وقت می‌گیرد و جای بهبود زیادی دارد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
هر خودرو در روز چند تحویل انجام می‌دهد؟
بیشتر وقت در مسیر صرف می‌شود یا نزد مشتری؟
مسیربندی مناطق متعادل است؟
مثال‌های محاسباتی
خودروهای توزیع در یک ماه با ۴۰۰ روز خودرو، ۶٬۰۰۰ تحویل انجام داده‌اند. طبق فرمول تعداد تحویل هاتعداد روز خودرو تعداد تحویل هر خودرو در روز ۶۰۰۰۴۰۰=۱۵ تعداد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- مقایسه مسیر شهری فشرده با مسیر حومه و پراکنده.
- ندیدن حجم هر تحویل.
- شمردن مراجعه‌های ناموفق به عنوان تحویل.