نرخ پوشش فهرست تماس

فهرستی که تهیه یا خریداری شده هزینه داشته و تا وقتی با همه آن تماس گرفته نشود، بخشی از این هزینه بی‌نتیجه مانده است. از طرف دیگر، تماس مکرر با شماره‌هایی که جواب نمی‌دهند بازده را پایین می‌آورد. تعیین حداکثر تعداد تلاش برای هر شماره و پوشش کامل فهرست پیش از رفتن سراغ فهرست بعدی، استفاده بهتری از آن را ممکن می‌کند.