فرمول محاسبه
(هزینه خرابی داخلیدرآمد فروش)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- فصلی، سالانه
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
این هزینه‌ها داخل کارخانه می‌ماند و مشتری از آن خبر ندارد، ولی مستقیم از سود کم می‌کند. بخش آشکارش ضایعات است؛ بخش پنهان‌تر، وقت نیرو و دستگاه برای اصلاح، توقف خط برای جداسازی، و فروش محصول به عنوان درجه دو است. کشف عیب داخل کارخانه بهتر از کشف آن نزد مشتری است، ولی بهتر از هر دو، نساختن عیب است.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
عیب‌های کشف‌شده در داخل چقدر هزینه دارد؟
بزرگ‌ترین جزء آن ضایعات است یا دوباره‌کاری؟
کدام محصول یا خط بیشترین سهم را دارد؟
مثال‌های محاسباتی
شرکتی با ۵۰ میلیارد ریال فروش، ۱٫۵ میلیارد ریال هزینه خرابی داخلی داشته است. طبق فرمول (هزینه خرابی داخلیدرآمد فروش)×۱۰۰ نسبت هزینه خرابی داخلی به فروش (۱۵۰۰۰۰۰۰۰۰۵۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰)×۱۰۰=۳ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- حساب کردن فقط ارزش مواد ضایعاتی.
- ندیدن افت قیمت محصول درجه دو.
- ثبت نشدن ساعات دوباره‌کاری.