فرمول محاسبه
(هزینه مسئولیت اجتماعیسود خالص)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- سالانه
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
مسئولیت اجتماعی با کمک پراکنده و موردی فرق دارد. برنامه‌ای اثر دارد که متمرکز، بلندمدت و مرتبط با کار سازمان و نیاز واقعی جامعه پیرامونش باشد. برای کارخانه‌ای در یک شهر کوچک، رابطه با مردم همان منطقه مهم‌تر از هر تبلیغ سراسری است. تبلیغ بیش از حد کار خیر هم واکنش منفی می‌سازد؛ بهتر است نتیجه دیده شود نه هزینه تبلیغش.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
چقدر برای مسئولیت اجتماعی هزینه می‌کنیم؟
این هزینه‌ها متمرکز و هدفمند است یا پراکنده؟
برنامه‌ها نیاز واقعی جامعه پیرامون ما را هدف گرفته است؟
مثال‌های محاسباتی
سازمانی با ۶ میلیارد ریال سود خالص، ۱۲۰ میلیون ریال صرف مسئولیت اجتماعی کرده است. طبق فرمول (هزینه مسئولیت اجتماعیسود خالص)×۱۰۰ نسبت هزینه مسئولیت اجتماعی به سود (۱۲۰۰۰۰۰۰۰۶۰۰۰۰۰۰۰۰۰)×۱۰۰=۲ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- حساب کردن هزینه تبلیغات و حمایت‌های تجاری.
- ندیدن اثر و نتیجه برنامه‌ها.
- کمک‌های موردی بدون برنامه.