فرمول محاسبه
هزینه برگزاری رویدادتعداد شرکت کنندگان
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ریال
- تناوب اندازه‌گیری
- فصلی
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
این عدد امکان مقایسه رویدادهای مختلف و مقایسه رویداد حضوری با آنلاین را می‌دهد. هزینه بالا به خودی خود بد نیست؛ رویدادی کوچک برای مشتریان کلیدی می‌تواند با هزینه سرانه بالا توجیه‌پذیر باشد. باید آن را کنار هدف رویداد دید: چه تعداد از شرکت‌کنندگان مخاطب هدف بودند و پس از رویداد چه اتفاقی افتاد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
هر شرکت‌کننده چقدر برای ما هزینه داشته است؟
شرکت‌کنندگان مخاطب هدف ما بودند؟
رویداد آنلاین با هزینه کمتر همان نتیجه را می‌دهد؟
مثال‌های محاسباتی
رویدادی با ۵۴۰ میلیون ریال هزینه، ۳۶۰ شرکت‌کننده داشته است. طبق فرمول هزینه برگزاری رویدادتعداد شرکت کنندگان هزینه هر شرکت‌کننده ۵۴۰۰۰۰۰۰۰۳۶۰=۱۵۰۰۰۰۰ ریال ریال است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- حساب نکردن وقت کارکنان.
- تقسیم بر ثبت‌نام‌کنندگان به جای حاضران.
- ندیدن ارزش مخاطبان.