فرمول محاسبه
(درخواست های قطعه تامین شده از انبارکل درخواست های قطعه)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه، فصلی
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
تعمیرکاری که برای قطعه به انبار می‌رود و دست خالی برمی‌گردد، یعنی دستگاه بیشتر متوقف می‌ماند. از طرف دیگر نگه داشتن همه قطعات، سرمایه زیادی را راکد می‌کند. هدف، سطح خدمت بالا برای قطعات پرمصرف و حیاتی است، نه برای همه اقلام. تعیین حداقل و حداکثر موجودی بر اساس مصرف واقعی و زمان تأمین هر قطعه، این تعادل را می‌سازد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
قطعه مورد نیاز هنگام تعمیر در انبار هست؟
کدام قطعات بیشتر ناموجود بوده‌اند؟
نقطه سفارش قطعات درست تنظیم شده است؟
مثال‌های محاسباتی
از ۵۰۰ درخواست قطعه در یک ماه، ۴۶۰ درخواست بلافاصله از انبار تأمین شده است. طبق فرمول (درخواست های قطعه تامین شده از انبارکل درخواست های قطعه)×۱۰۰ سطح خدمت انبار قطعات (۴۶۰۵۰۰)×۱۰۰=۹۲ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- ثبت نشدن درخواست‌هایی که تعمیرکار می‌داند موجود نیست.
- هم‌وزن دانستن قطعه حیاتی و مصرفی.
- تأمین از بازار و ثبت به عنوان موجود.