فرمول محاسبه
(مانورهای برگزار شدهمانورهای برنامه ریزی شده)×۱۰۰
مشخصات اندازهگیری
- واحد اندازهگیری
- ٪
- تناوب اندازهگیری
- فصلی، سالانه
- تناوب گزارشدهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پیشرو
توضیحات
در لحظه بحران کسی برنامه واکنش را از قفسه برنمیدارد؛ افراد همان کاری را میکنند که تمرین کردهاند. مانور نقصهایی را نشان میدهد که روی کاغذ دیده نمیشود: درِ خروجی قفل، آژیری که شنیده نمیشود، محل تجمعی که کسی نمیشناسد. مانور باید در شیفتهای مختلف و گاهی بدون اطلاع قبلی برگزار و نتیجهاش مرور شود.
پرسشهای کلیدی عملکرد
برای شرایط اضطراری تمرین کردهایم؟
مانورها چه نقصهایی را نشان داده است؟
همه شیفتها و پیمانکاران در مانور شرکت داشتهاند؟
مثالهای محاسباتی
از ۱۰ مانور برنامهریزیشده برای یک سال، ۹ مانور برگزار شده است. طبق فرمول (مانورهای برگزار شدهمانورهای برنامه ریزی شده)×۱۰۰ نرخ برگزاری مانورها (۹۱۰)×۱۰۰=۹۰ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- مانور نمایشی و از پیش هماهنگشده.
- برگزاری فقط در شیفت روز.
- ثبت نشدن نقاط ضعف و اقدام برای آنها.