شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ شکست استقرار

Change Failure Rate

این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از استقرارها در محیط عملیاتی به اختلال، خطا یا نیاز به برگرداندن و اصلاح فوری منجر شده است.

فرمول محاسبه

(استقرارهای منجر به خطاکل استقرارها)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه، فصلی
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

این شاخص وزنه تعادل سرعت است. تیمی که سریع منتشر می‌کند ولی هر بار چیزی را خراب می‌کند، اعتماد کاربران را از دست می‌دهد. تجربه تیم‌های موفق نشان می‌دهد سرعت و پایداری با هم جمع می‌شوند، چون هر دو از یک چیز می‌آیند: تغییرات کوچک، آزمون خودکار و فرآیند استقرار تکرارپذیر.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

چند درصد انتشارها مشکل ایجاد می‌کند؟

خطاها چرا در آزمون پیدا نشده‌اند؟

برگرداندن نسخه معیوب چقدر سریع انجام می‌شود؟

مثال‌های محاسباتی

از ۲۴ استقرار یک فصل، ۳ استقرار به خطا در محیط عملیاتی منجر شده است. طبق فرمول (استقرارهای منجر به خطاکل استقرارها)×۱۰۰ نرخ شکست استقرار (۳۲۴)×۱۰۰=۱۲.۵ ٪ درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. ثبت نشدن ارتباط رخداد با استقراری که باعث آن شده است.
  2. شمردن فقط قطعی کامل و ندیدن خطاهای جزئی.
  3. کم کردن تعداد انتشار برای بهتر شدن عدد.