آموزش، ارزیابی و توسعه کارکنان
شاخصهای آموزش، ارزیابی عملکرد، ارتقا و جانشینپروری
8 شاخص در این دسته و زیرشاخههای آناثربخشی آموزش
این شاخص میزان بهبود دانش یا مهارت شرکتکنندگان را با مقایسه نتایج آزمون قبل و بعد از دوره آموزشی نشان میدهد.
پوشش برنامه توسعه فردی
این شاخص نشان میدهد چند درصد از کارکنان برنامه توسعه فردی مکتوب و توافقشده با مدیر خود دارند.
پوشش جانشینپروری پستهای کلیدی
این شاخص نشان میدهد برای چند درصد از پستهای کلیدی سازمان حداقل یک جانشین آماده یا در حال آمادهسازی شناسایی شده است.
سرانه ساعت آموزش
سرانه ساعت آموزش نشان میدهد هر یک از کارکنان در یک دوره به طور متوسط چند ساعت آموزش دیده است.
سرانه هزینه آموزش
سرانه هزینه آموزش نشان میدهد سازمان در یک دوره برای آموزش هر یک از کارکنان به طور متوسط چقدر هزینه کرده است.
نرخ ارتقای شغلی
نرخ ارتقای شغلی درصد کارکنانی را نشان میدهد که در یک دوره به رده یا پست بالاتر ارتقا یافتهاند.
نرخ تکمیل ارزیابی عملکرد
این شاخص نشان میدهد چند درصد از ارزیابیهای عملکرد برنامهریزیشده در مهلت تعیینشده انجام و ثبت شده است.
نرخ تکمیل دورههای آموزشی
این شاخص نشان میدهد چند درصد از کارکنانی که در دورههای آموزشی ثبتنام شدهاند، دوره را تا پایان گذراندهاند.