فرمول محاسبه
(قراردادهای تمدید شده پیش از انقضاکل قراردادهای سررسید شده)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- فصلی
- تناوب گزارش‌دهی
- فصلی، سالانه
- نوع شاخص
- پیشرو
توضیحات
قراردادی که منقضی می‌شود و کسی متوجه نمی‌شود، یا به توقف خدمت می‌رسد یا به ادامه کار بدون قرارداد با شرایطی که تأمین‌کننده تعیین می‌کند. شروع مذاکره در روزهای آخر هم قدرت چانه‌زنی را از بین می‌برد. فهرست قراردادها با تاریخ سررسید و یادآوری از چند ماه قبل، فرصت استعلام و مذاکره می‌دهد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
قراردادها پیش از انقضا تعیین تکلیف می‌شود؟
کاری بدون قرارداد معتبر در جریان است؟
مذاکره تمدید از چه زمانی شروع می‌شود؟
مثال‌های محاسباتی
از ۲۰ قراردادی که در یک سال به پایان رسیده، ۱۸ قرارداد پیش از انقضا تمدید یا جایگزین شده است. طبق فرمول (قراردادهای تمدید شده پیش از انقضاکل قراردادهای سررسید شده)×۱۰۰ نرخ تمدید به موقع (۱۸۲۰)×۱۰۰=۹۰ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- تمدید خودکار بدون بازنگری شرایط.
- نداشتن فهرست متمرکز قراردادها.
- ادامه کار بدون قرارداد و ثبت نشدن آن.