پوشش آموزش‌های کیفیت

بخش زیادی از خطاها از آنجاست که فرد نمی‌داند کار درست کدام است یا چرا مهم است. اپراتور تازه‌وارد، جابه‌جایی بین ایستگاه‌ها و تغییر دستورالعمل، سه موقعیتی است که آموزش در آنها حیاتی است. گذراندن کلاس به معنی کسب مهارت نیست؛ برای مشاغل حساس باید صلاحیت فرد با مشاهده کار عملی تأیید شود.