شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

هزینه هر سرنخ در نمایشگاه

Exhibition Cost per Lead

این شاخص نشان می‌دهد حضور در یک نمایشگاه به ازای هر مخاطب علاقه‌مندی که اطلاعات تماسش ثبت شده، چقدر هزینه داشته است.

فرمول محاسبه

هزینه حضور در نمایشگاهتعداد سرنخ های نمایشگاه

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
ریال
تناوب اندازه‌گیری
سالانه
تناوب گزارش‌دهی
سالانه
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

نمایشگاه یکی از بزرگ‌ترین ردیف‌های بودجه روابط عمومی و بازاریابی است و اغلب به عادت و برای حضور کنار رقبا ادامه پیدا می‌کند. ثبت منظم بازدیدکنندگان علاقه‌مند در غرفه و پیگیری آنها پس از نمایشگاه، تنها راه سنجیدن نتیجه است. بخش بزرگی از کارت‌های ویزیت جمع‌شده هیچ‌وقت پیگیری نمی‌شود و همین، کل هزینه را هدر می‌دهد.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

حضور در نمایشگاه به چه نتیجه‌ای رسیده است؟

سرنخ‌های نمایشگاه پیگیری می‌شود؟

کدام نمایشگاه ارزش حضور دوباره دارد؟

مثال‌های محاسباتی

حضور در یک نمایشگاه ۶۰۰ میلیون ریال هزینه و ۲۰۰ سرنخ ثبت‌شده داشته است. طبق فرمول هزینه حضور در نمایشگاهتعداد سرنخ های نمایشگاه هزینه هر سرنخ ۶۰۰۰۰۰۰۰۰۲۰۰=۳۰۰۰۰۰۰ ریال ریال است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. شمردن همه بازدیدکنندگان غرفه.
  2. حساب نکردن هزینه سفر و وقت کارکنان.
  3. ندیدن فروش حاصل از این سرنخ‌ها.