شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ اصلاح سفارش‌های خرید

Purchase Order Change Rate

این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از سفارش‌های خرید پس از ارسال برای تأمین‌کننده، از نظر مقدار، مشخصات، قیمت یا تاریخ تحویل تغییر کرده است.

فرمول محاسبه

(سفارش های اصلاح شده پس از صدورکل سفارش های خرید)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه، فصلی
تناوب گزارش‌دهی
فصلی
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

هر اصلاحیه یعنی دوباره‌کاری برای خریدار، تأمین‌کننده و مالی، و اغلب تأخیر در تحویل. ریشه بیشتر تغییرها پیش از صدور سفارش است: مشخصات فنی ناقص، مقدار برآوردنشده یا عجله در ثبت. اصلاح مکرر سفارش از سمت خریدار، جایگاه او را در مذاکره هم ضعیف می‌کند.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

سفارش‌ها چقدر پس از صدور تغییر می‌کند؟

تغییرها از مشخصات ناقص است یا تغییر نیاز؟

اصلاحیه‌ها چقدر تحویل را عقب می‌اندازد؟

مثال‌های محاسباتی

از ۶۰۰ سفارش خرید یک سال، ۶۰ سفارش پس از صدور اصلاح شده است. طبق فرمول (سفارش های اصلاح شده پس از صدورکل سفارش های خرید)×۱۰۰ نرخ اصلاح سفارش‌ها (۶۰۶۰۰)×۱۰۰=۱۰ ٪ درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. ثبت نشدن اصلاحات شفاهی و تلفنی.
  2. صدور سفارش جدید به جای ثبت اصلاحیه.
  3. جدا نکردن تغییر از سمت خریدار و تأمین‌کننده.