فرمول محاسبه
(هزینه پیشگیریدرآمد فروش)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- سالانه
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پیشرو
توضیحات
پیشگیری تنها بخش هزینه کیفیت است که سرمایه‌گذاری حساب می‌شود. هر ریال آن چند ریال از هزینه بازرسی و خرابی کم می‌کند، ولی نتیجه‌اش با تأخیر دیده می‌شود و برای همین در بودجه‌ریزی اولین قربانی است. سازمانی که این عدد در آن نزدیک صفر است، کیفیت را با بازرسی و اصلاح مدیریت می‌کند نه با درست ساختن.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
چقدر برای جلوگیری از عیب سرمایه‌گذاری می‌کنیم؟
این سرمایه‌گذاری هزینه خرابی را کم کرده است؟
بودجه پیشگیری در برابر فشار هزینه حفظ می‌شود؟
مثال‌های محاسباتی
شرکتی با ۵۰ میلیارد ریال فروش، ۵۰۰ میلیون ریال صرف فعالیت‌های پیشگیری کرده است. طبق فرمول (هزینه پیشگیریدرآمد فروش)×۱۰۰ نسبت هزینه پیشگیری به فروش (۵۰۰۰۰۰۰۰۰۵۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰)×۱۰۰=۱ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- ثبت نشدن جداگانه این هزینه‌ها در حساب‌ها.
- حساب کردن هزینه بازرسی به عنوان پیشگیری.
- انتظار نتیجه فوری.