فرآیند و بهره‌وری خرید
شاخص‌های زمان، دقت، انضباط و بهره‌وری فرآیند خرید
18 شاخص در این دسته و زیرشاخه‌های آنتعداد سفارش هر کارشناس خرید
این شاخص نشان می‌دهد هر کارشناس خرید در یک دوره به طور متوسط چند سفارش را پردازش کرده است.
دقت سفارش‌های خرید
این شاخص نشان می‌دهد در چند درصد از سفارش‌های خرید، کالای دریافتی و فاکتور تأمین‌کننده از نظر نوع، مقدار و قیمت با سفارش مطابق بوده است.
رضایت واحدها از عملکرد خرید
این شاخص میانگین امتیازی است که واحدهای متقاضی در نظرسنجی به سرعت، کیفیت اقلام، پاسخ‌گویی و اطلاع‌رسانی واحد خرید داده‌اند.
زمان تأیید درخواست خرید
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که یک درخواست خرید از ثبت توسط واحد متقاضی تا گرفتن همه تأییدهای لازم در گردش می‌ماند.
زمان چرخه سفارش خرید
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که از ثبت درخواست خرید توسط واحد متقاضی تا صدور سفارش برای تأمین‌کننده طول می‌کشد.
زمان کل تأمین از درخواست تا دریافت
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که از ثبت درخواست خرید توسط واحد متقاضی تا رسیدن کالا به انبار و آماده شدن برای مصرف طول می‌کشد.
سهم خرید از منابع انحصاری
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از مبلغ خرید برای اقلامی پرداخت شده که فقط یک تأمین‌کننده برای آنها وجود دارد یا تأیید شده است.
سهم خرید قراردادی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از مبلغ خریدهای شرکت در چارچوب قرارداد یا توافق‌نامه بلندمدت با تأمین‌کنندگان انجام شده است.
سهم خریدهای فوری
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از سفارش‌های خرید به صورت فوری و خارج از روال عادی انجام شده است.
مبلغ خرید هر کارشناس
این شاخص نشان می‌دهد هر کارشناس خرید در یک دوره به طور متوسط مسئول چه مبلغی از خریدهای سازمان بوده است.
نرخ اصلاح سفارش‌های خرید
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از سفارش‌های خرید پس از ارسال برای تأمین‌کننده، از نظر مقدار، مشخصات، قیمت یا تاریخ تحویل تغییر کرده است.
نرخ تأمین به موقع نیاز واحدها
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از اقلام درخواستی واحدها، تا تاریخی که متقاضی به عنوان تاریخ نیاز اعلام کرده بود تأمین شده است.
نرخ تطبیق فاکتور در بار اول
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از فاکتورهای تأمین‌کنندگان، در اولین بررسی با سفارش خرید و رسید انبار مطابق بوده و بدون پیگیری آماده پرداخت شده است.
نرخ تمدید به موقع قراردادهای خرید
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از قراردادهای خرید و خدمات، پیش از رسیدن تاریخ انقضا تمدید، تجدید یا با قرارداد جدید جایگزین شده است.
نرخ خرید با استعلام رقابتی
این شاخص نشان می‌دهد در چند درصد از خریدهایی که طبق آیین‌نامه معاملات باید با استعلام یا مناقصه انجام شود، واقعاً از چند تأمین‌کننده قیمت گرفته شده است.
نرخ خرید خارج از فرآیند
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از مبلغ خریدها بدون گذشتن از واحد خرید، بدون سفارش رسمی یا خارج از قراردادهای موجود انجام شده است.
نرخ خرید سیستمی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از سفارش‌های خرید، از درخواست تا سفارش و رسید، به طور کامل در سامانه خرید ثبت و پردازش شده است.
نرخ سفارش‌های باز سررسیدگذشته
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از سفارش‌های خریدی که هنوز تحویل نشده‌اند، از تاریخ تحویل توافق‌شده عبور کرده‌اند.