فرمول محاسبه
(کل هزینه فناوری اطلاعاتدرآمد سازمان)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- سالانه
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
این عدد برای مقایسه با هم‌صنف‌ها و دنبال کردن روند سرمایه‌گذاری به کار می‌آید. بانک‌ها و شرکت‌های فناوری سهم بسیار بیشتری از شرکت‌های تولیدی خرج می‌کنند. عدد پایین لزوماً نشانه کارایی نیست و می‌تواند یعنی سازمان از رقبا عقب می‌ماند. بخشی از هزینه واقعی معمولاً خارج از بودجه واحد فناوری اطلاعات است؛ نرم‌افزارها و خدماتی که واحدهای دیگر مستقیم می‌خرند.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
چه سهمی از درآمد صرف فناوری اطلاعات می‌شود؟
این سرمایه‌گذاری نسبت به هم‌صنف‌ها کم است یا زیاد؟
چه مقدار هزینه خارج از بودجه این واحد انجام می‌شود؟
مثال‌های محاسباتی
سازمانی با ۵۰ میلیارد ریال درآمد، ۱٫۵ میلیارد ریال هزینه فناوری اطلاعات داشته است. طبق فرمول (کل هزینه فناوری اطلاعاتدرآمد سازمان)×۱۰۰ نسبت هزینه فناوری اطلاعات به درآمد (۱۵۰۰۰۰۰۰۰۰۵۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰)×۱۰۰=۳ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- مقایسه با صنایع دیگر.
- حساب نکردن خریدهای مستقیم واحدهای دیگر.
- یکی گرفتن هزینه جاری با سرمایه‌گذاری.