حقوقی و قراردادها
شاخص‌های حوزه حقوقی؛ دعاوی، مدیریت قراردادها، انطباق و امور شرکتی و عملکرد واحد حقوقی
43 شاخص در این دسته و زیرشاخه‌های آنپوشش ثبت علائم و دارایی‌های فکری
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از نام‌های تجاری، علائم، طرح‌های صنعتی و اختراعاتی که شرکت از آنها استفاده می‌کند، به طور رسمی به نام شرکت ثبت شده است.
تعداد پرونده فعال هر کارشناس حقوقی
این شاخص نشان می‌دهد هر کارشناس یا وکیل واحد حقوقی به طور متوسط هم‌زمان مسئول پیگیری چند پرونده فعال است.
رضایت واحدها از خدمات حقوقی
این شاخص میانگین امتیازی است که مدیران و واحدهای سازمان به سرعت، کیفیت، شفافیت و کاربردی بودن خدمات واحد حقوقی داده‌اند.
زمان بررسی حقوقی قراردادها
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که یک پیش‌نویس قرارداد برای بررسی و اظهار نظر نزد واحد حقوقی می‌ماند.
زمان پاسخ به استعلام‌های حقوقی
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که واحد حقوقی برای پاسخ به پرسش‌ها و درخواست‌های مشاوره واحدهای دیگر صرف می‌کند.
زمان چرخه انعقاد قرارداد
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که از درخواست یک واحد برای تنظیم قرارداد تا امضای نهایی دو طرف طول می‌کشد.
زمان رسیدگی به گزارش‌های تخلف
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که از دریافت یک گزارش تخلف تا پایان بررسی و تصمیم‌گیری درباره آن طول می‌کشد.
سهم ارزش قراردادهای مورد اختلاف
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از ارزش ریالی قراردادهای شرکت در حال حاضر درگیر اختلاف حقوقی است.
سهم دعاوی علیه شرکت
این شاخص نشان می‌دهد در چند درصد از پرونده‌های حقوقی جاری، شرکت خوانده یا مشتکی‌عنه است و دیگران علیه آن طرح دعوا کرده‌اند.
سهم کار پیشگیرانه واحد حقوقی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از وقت واحد حقوقی صرف کارهای پیشگیرانه، مثل بررسی قراردادها، مشاوره پیش از تصمیم و آموزش، می‌شود و چه مقدار صرف دعاوی و رفع مشکلات پیش‌آمده.
سهم وکلای بیرونی از هزینه‌های حقوقی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از هزینه‌های حقوقی شرکت به وکلا و مؤسسات حقوقی بیرون از سازمان پرداخت شده است.
میانگین مدت رسیدگی به پرونده‌ها
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که از طرح یک دعوا تا رسیدن آن به نتیجه قطعی طول می‌کشد.
نرخ آزادسازی به موقع ضمانت‌نامه‌ها
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از ضمانت‌نامه‌ها و سپرده‌هایی که شرکت نزد کارفرمایان و طرف‌های قرارداد دارد، در موعد قراردادی آزاد شده است.
نرخ اجرای احکام
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از احکام قطعی صادرشده به نفع شرکت، در عمل اجرا شده و به نتیجه رسیده است.
نرخ اجرای مصوبات هیئت‌مدیره
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از تصمیم‌ها و مصوبات هیئت‌مدیره و مجامع، در مهلت تعیین‌شده توسط مدیران اجرایی عملی شده است.
نرخ ارسال به موقع گزارش‌های قانونی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از گزارش‌ها، اظهارنامه‌ها و اطلاعیه‌هایی که شرکت موظف به ارائه آنها به نهادهای مختلف است، در مهلت قانونی ارسال شده است.
نرخ از دست رفتن مهلت‌های قانونی
این شاخص نشان می‌دهد در چند درصد از موارد، مهلت‌های قانونی مثل اعتراض، تجدیدنظر، پاسخ به اخطاریه، تقدیم لایحه یا حضور در جلسه رعایت نشده است.
نرخ استفاده از الگوی استاندارد قرارداد
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از قراردادها بر پایه الگوهای استاندارد و تأییدشده شرکت تنظیم شده است.
نرخ اعتبار مجوزها و پروانه‌ها
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از مجوزها، پروانه‌ها و گواهی‌هایی که شرکت برای فعالیت خود به آنها نیاز دارد، در حال حاضر معتبر است.
نرخ اعلام تعارض منافع
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از مدیران و کارکنانی که در تصمیم‌های خرید، فروش، استخدام و قرارداد نقش دارند، اظهارنامه سالانه تعارض منافع را تکمیل کرده‌اند.
نرخ الحاقیه قراردادها
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از قراردادهای جاری، پس از امضا با الحاقیه یا متمم اصلاح شده است.
نرخ ایفای به موقع تعهدات قراردادی
این شاخص نشان می‌دهد شرکت چند درصد از تعهدات خود در قراردادها، مثل تحویل، پرداخت، ارائه ضمانت‌نامه و گزارش، را در موعد مقرر انجام داده است.
نرخ بررسی حقوقی پیش از امضا
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از قراردادهای شرکت، پیش از امضا توسط واحد حقوقی دیده و تأیید شده است.
نرخ پاسخ به موقع به درخواست‌های حقوقی
این شاخص نشان می‌دهد واحد حقوقی به چند درصد از درخواست‌های واحدها در مهلتی که برای هر نوع درخواست تعیین شده پاسخ داده است.
نرخ پذیرش ادعاهای قراردادی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از مبلغ ادعاهایی که پیمانکار بابت تغییرات، تأخیرهای کارفرما و کارهای اضافی مطرح کرده، پذیرفته شده است.
نرخ تکمیل آموزش‌های انطباق
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از کارکنان و مدیران مشمول، آموزش‌های مربوط به قوانین و مقررات مرتبط با کارشان و منشور اخلاقی سازمان را گذرانده‌اند.
نرخ تمدید به موقع قراردادهای خرید
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از قراردادهای خرید و خدمات، پیش از رسیدن تاریخ انقضا تمدید، تجدید یا با قرارداد جدید جایگزین شده است.
نرخ ثبت قراردادها در بایگانی مرکزی
این شاخص نشان می‌دهد نسخه امضاشده و پیوست‌های چند درصد از قراردادهای جاری در یک بایگانی یا سامانه مرکزی ثبت و قابل دسترسی است.
نرخ حل اختلاف با سازش
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از اختلافات و پرونده‌ها، پیش از صدور حکم قطعی، با مذاکره، سازش یا داوری توافقی حل شده است.
نرخ رفع به موقع یافته‌های انطباق
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از موارد عدم انطباق که در بازرسی‌ها، حسابرسی‌ها یا ارزیابی‌های داخلی شناسایی شده، در مهلت تعیین‌شده برطرف شده است.
نرخ شکایات کارگری
این شاخص تعداد شکایاتی را که کارکنان فعلی یا سابق در مراجع حل اختلاف کار علیه شرکت طرح کرده‌اند، به ازای هر صد نفر نشان می‌دهد.
نرخ قراردادهای منجر به اختلاف
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از قراردادها به اختلاف رسمی، مثل ارسال اظهارنامه، ارجاع به داوری یا طرح دعوا، رسیده است.
نرخ قراردادهای منقضی‌شده در حال اجرا
این شاخص نشان می‌دهد در چند درصد از روابط قراردادی جاری، مدت قرارداد تمام شده ولی کار یا خدمت بدون تمدید رسمی ادامه دارد.
نرخ گزارش‌های تخلف
این شاخص تعداد گزارش‌هایی را که کارکنان یا طرف‌های بیرونی درباره تخلف، فساد یا رفتار غیراخلاقی به کانال رسمی سازمان داده‌اند، به ازای هر صد نفر نشان می‌دهد.
نرخ موفقیت در دعاوی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از پرونده‌های حقوقی که در یک دوره به نتیجه قطعی رسیده، به نفع شرکت تمام شده است.
نرخ وصول از محل دعاوی
این شاخص نشان می‌دهد شرکت در پرونده‌هایی که خواهان بوده، چند درصد از مبلغ خواسته را در عمل وصول کرده است.
نرخ وصول مطالبات ارجاعی به حقوقی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از مطالبات معوق و چک‌های برگشتی که برای پیگیری به واحد حقوقی سپرده شده، وصول شده است.
نسبت جرایم قانونی به درآمد
این نسبت نشان می‌دهد مجموع جریمه‌هایی که شرکت به نهادهای ناظر، مالیاتی، بیمه‌ای، تعزیراتی و مشابه پرداخته، چند درصد از درآمد آن است.
نسبت جرایم قراردادی پرداختی
این نسبت نشان می‌دهد مبلغ جریمه‌هایی که شرکت بابت تأخیر یا اجرا نکردن تعهدات قراردادی پرداخته، چند درصد از ارزش کل قراردادهای آن است.
نسبت محکومیت به خواسته در دعاوی علیه شرکت
این شاخص نشان می‌دهد در دعاوی مختومه‌ای که علیه شرکت طرح شده بود، چند درصد از مبلغ خواسته خواهان‌ها در نهایت پرداخت شده است.
نسبت هزینه دعاوی به درآمد
این نسبت نشان می‌دهد مجموع هزینه‌های دادرسی، حق‌الوکاله، کارشناسی و مبالغ محکومیت چند درصد از درآمد شرکت است.
نسبت هزینه‌های حقوقی به درآمد
این نسبت نشان می‌دهد مجموع هزینه‌های واحد حقوقی، وکلای بیرونی، دادرسی و مشاوره حقوقی چند درصد از درآمد شرکت است.
هزینه هر پرونده
این شاخص نشان می‌دهد رسیدگی به هر پرونده حقوقی، با حساب هزینه دادرسی، حق‌الوکاله و کارشناسی، به طور متوسط چقدر هزینه داشته است.