فرمول محاسبه
(بودجه روابط عمومیدرآمد سازمان)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- سالانه
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
این عدد برای بودجه‌ریزی و مقایسه سال‌ها به کار می‌آید. بودجه روابط عمومی در بسیاری از سازمان‌ها صرف چاپ بنر، هدایای تبلیغاتی و تشریفات می‌شود و سهم کارهای اصلی، مثل تولید محتوا، ارتباط با رسانه و پایش افکار عمومی، ناچیز است. ترکیب هزینه از مبلغ کل گویاتر است.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
چقدر برای روابط عمومی هزینه می‌کنیم؟
این بودجه صرف چه نوع فعالیت‌هایی می‌شود؟
سهم تشریفات در برابر ارتباطات واقعی چقدر است؟
مثال‌های محاسباتی
سازمانی با ۵۰ میلیارد ریال درآمد، ۲۵۰ میلیون ریال بودجه روابط عمومی دارد. طبق فرمول (بودجه روابط عمومیدرآمد سازمان)×۱۰۰ نسبت بودجه روابط عمومی به درآمد (۲۵۰۰۰۰۰۰۰۵۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰)×۱۰۰=۰.۵ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- جمع زدن بودجه تبلیغات با روابط عمومی.
- ندیدن ترکیب هزینه‌ها.
- مقایسه با سازمان‌هایی با ماهیت متفاوت.