شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ تکرار آزمون

Lab Retest Rate

این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از آزمون‌های آزمایشگاه به دلیل خطای کاربر، مشکل دستگاه، نمونه نامناسب یا نتیجه مشکوک دوباره انجام شده است.

فرمول محاسبه

(آزمون های تکرار شدهکل آزمون ها)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه، فصلی
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

تکرار آزمون وقت، مواد مصرفی و ظرفیت آزمایشگاه را هدر می‌دهد و اعلام نتیجه را عقب می‌اندازد. مهم‌تر از آن، به اعتبار نتایج آزمایشگاه مربوط می‌شود. تکرار آزمون فقط به این دلیل که نتیجه اول خارج از مشخصات بوده، بدون بررسی علت، رویه خطرناکی است و در صنایع تحت نظارت تخلف جدی محسوب می‌شود.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

چه سهمی از آزمون‌ها تکرار می‌شود؟

دلیل تکرار خطای کاربر است، دستگاه یا نمونه‌برداری؟

برای نتایج خارج از مشخصات روال بررسی مشخصی داریم؟

مثال‌های محاسباتی

از ۴۰۰ آزمون انجام‌شده در یک ماه، ۲۰ آزمون تکرار شده است. طبق فرمول (آزمون های تکرار شدهکل آزمون ها)×۱۰۰ نرخ تکرار آزمون (۲۰۴۰۰)×۱۰۰=۵ ٪ درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. ثبت نشدن آزمون اول و گزارش فقط نتیجه تکرار.
  2. یکی گرفتن آزمون تأییدی برنامه‌ریزی‌شده با تکرار ناشی از خطا.
  3. تکرار آزمون تا رسیدن به نتیجه قابل قبول.