شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ رشد دنبال‌کنندگان

Follower Growth Rate

این شاخص درصد تغییر تعداد دنبال‌کنندگان یک صفحه را در طول یک دوره نشان می‌دهد.

فرمول محاسبه

((دنبال کنندگان پایان دوره-دنبال کنندگان ابتدای دوره)دنبال کنندگان ابتدای دوره)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه
نوع شاخص
پیشرو

توضیحات

رشد مخاطب نشان می‌دهد محتوا به افراد تازه می‌رسد و آنها را به ماندن قانع می‌کند. کیفیت رشد از سرعتش مهم‌تر است؛ دنبال‌کننده‌ای که با قرعه‌کشی آمده بعد از اعلام برنده می‌رود یا خاموش می‌ماند و نرخ تعامل را پایین می‌آورد. هم ورودی‌ها و هم خروجی‌ها را ببینید، چون رشد خالص کم می‌تواند حاصل جذب زیاد و ریزش زیاد باشد.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

مخاطبان صفحه در حال افزایش‌اند؟

رشد از کدام محتوا یا کمپین آمده است؟

مخاطبان جدید با مشتری هدف ما می‌خوانند؟

مثال‌های محاسباتی

صفحه‌ای در ابتدای ماه ۶۰٬۰۰۰ و در پایان ماه ۶۳٬۰۰۰ دنبال‌کننده داشته است. طبق فرمول ((دنبال کنندگان پایان دوره-دنبال کنندگان ابتدای دوره)دنبال کنندگان ابتدای دوره)×۱۰۰ نرخ رشد دنبال‌کنندگان ((۶۳۰۰۰-۶۰۰۰۰)۶۰۰۰۰)×۱۰۰=۵ ٪ درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. خرید دنبال‌کننده یا جذب با جایزه نامرتبط.
  2. ندیدن تعداد افرادی که صفحه را ترک کرده‌اند.
  3. مقایسه صفحه کوچک و بزرگ بر اساس درصد.