فرمول محاسبه
مجموع روزهای ثبت تا تحویل سفارشتعداد سفارش ها
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- روز
- تناوب اندازه‌گیری
- ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
مشتری امروز به تحویل سریع عادت کرده و زمان چرخه یکی از معیارهای اصلی انتخاب تأمین‌کننده است. این زمان چند بخش دارد: تأیید سفارش و اعتبار مشتری، برداشت و بسته‌بندی، بارگیری و حمل. اغلب بیشترین تأخیر در مراحل اداری پیش از رسیدن سفارش به انبار است، مثل انتظار برای تأیید مالی. ثبات این زمان به اندازه کوتاه بودنش اهمیت دارد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
از سفارش تا تحویل چند روز طول می‌کشد؟
کدام مرحله بیشترین زمان را می‌گیرد؟
زمان تحویل ما قابل پیش‌بینی است؟
مثال‌های محاسباتی
برای ۲٬۰۰۰ سفارش یک ماه، مجموع فاصله ثبت تا تحویل ۹٬۰۰۰ روز بوده است. طبق فرمول مجموع روزهای ثبت تا تحویل سفارشتعداد سفارش ها زمان چرخه سفارش ۹۰۰۰۲۰۰۰=۴.۵ روز روز است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- شروع محاسبه از زمان رسیدن سفارش به انبار.
- میانگین گرفتن از مسیرهای شهری و شهرستانی.
- ندیدن پراکندگی و تکیه بر میانگین.