فرمول محاسبه
(محموله های رد شدهکل محموله های دریافتی)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه، فصلی
- نوع شاخص
- پیشرو
توضیحات
کیفیت محصول از مواد اولیه شروع می‌شود و مواد نامرغوب با بهترین فرآیند هم محصول خوب نمی‌دهد. رد شدن محموله علاوه بر مشکل کیفی، برنامه تولید را هم به هم می‌زند. این شاخص ورودی اصلی ارزیابی دوره‌ای تأمین‌کنندگان است. وقتی به خاطر کمبود مواد محموله ردشده با ارفاق پذیرفته می‌شود، باید جدا ثبت شود تا تصویر واقعی عملکرد تأمین‌کننده مخدوش نشود.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
کیفیت مواد دریافتی از تأمین‌کنندگان چطور است؟
کدام تأمین‌کننده بیشترین محموله ردشده را دارد؟
پذیرش ارفاقی چقدر اتفاق می‌افتد؟
مثال‌های محاسباتی
از ۲۰۰ محموله دریافتی در یک فصل، ۶ محموله در بازرسی ورودی رد شده است. طبق فرمول (محموله های رد شدهکل محموله های دریافتی)×۱۰۰ نرخ رد مواد ورودی (۶۲۰۰)×۱۰۰=۳ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- ثبت نشدن محموله‌هایی که با ارفاق پذیرفته شده‌اند.
- یکسان دیدن محموله کوچک و بزرگ.
- بازرسی سطحی که عیب را به خط تولید منتقل می‌کند.