فرمول محاسبه
تعداد پالت دریافت شدهنفرساعت دریافت
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- تعداد
- تناوب اندازه‌گیری
- هفتگی، ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
بهره‌وری دریافت بیشتر از آنکه به سرعت افراد بستگی داشته باشد، به نحوه رسیدن بار وابسته است. بار پالت‌شده و برچسب‌دار چند برابر سریع‌تر از بار فله و بدون مشخصات دریافت می‌شود. رسیدن هم‌زمان چند کامیون در یک ساعت هم صف می‌سازد و بقیه روز تیم بیکار است. نوبت‌دهی به تأمین‌کنندگان این مشکل را حل می‌کند.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
تیم دریافت در هر ساعت چقدر کالا تحویل می‌گیرد؟
نحوه بسته‌بندی تأمین‌کنندگان کار را کند می‌کند؟
ورود کامیون‌ها در طول روز متعادل است؟
مثال‌های محاسباتی
تیم دریافت در یک هفته با ۸۰ نفرساعت کار، ۱٬۲۰۰ پالت تحویل گرفته است. طبق فرمول تعداد پالت دریافت شدهنفرساعت دریافت بهره‌وری دریافت ۱۲۰۰۸۰=۱۵ تعداد پالت در ساعت است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- مقایسه بار پالتی با بار فله.
- ندیدن دقت در کنار سرعت.
- حساب نکردن زمان انتظار برای کنترل کیفیت.