فرمول محاسبه
(هزینه خدمات گارانتیدرآمد فروش)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- فصلی
- تناوب گزارش‌دهی
- فصلی، سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
گارانتی تعهدی است که هنگام فروش داده می‌شود و هزینه‌اش بعداً می‌آید. اگر این هزینه در قیمت‌گذاری درست دیده نشده باشد، سود محصول را از بین می‌برد. طولانی‌تر کردن دوره گارانتی برای رقابت در بازار باید با برآورد دقیق این نسبت همراه باشد. در کالای وارداتی، نوسان نرخ ارز هزینه قطعات گارانتی را هم تغییر می‌دهد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
گارانتی چقدر برای ما هزینه دارد؟
ذخیره گارانتی در قیمت‌گذاری درست دیده شده است؟
افزایش دوره گارانتی چقدر هزینه اضافه می‌کند؟
مثال‌های محاسباتی
شرکتی با ۵۰ میلیارد ریال فروش، ۷۵۰ میلیون ریال هزینه خدمات گارانتی داشته است. طبق فرمول (هزینه خدمات گارانتیدرآمد فروش)×۱۰۰ نسبت هزینه گارانتی به فروش (۷۵۰۰۰۰۰۰۰۵۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰)×۱۰۰=۱.۵ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- مقایسه هزینه گارانتی امسال با فروش امسال، در حالی که مربوط به فروش سال‌های قبل است.
- حساب نکردن هزینه حمل و دستمزد.
- ندیدن هزینه‌هایی که به نمایندگی‌ها پرداخت می‌شود.