فرمول محاسبه
(پروژه های موفقکل پروژه های خاتمه یافته)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- سالانه
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
این شاخص عملکرد مدیریت پروژه را در سطح کل سازمان نشان می‌دهد. تعریف موفقیت باید از پیش روشن باشد: چه مقدار انحراف از زمان و بودجه قابل قبول است؟ پروژه‌ای که سر وقت و با بودجه تمام شده ولی کارفرما از نتیجه راضی نیست موفق است؟ مرور مشترک پروژه‌های ناموفق و ثبت درس‌آموخته‌ها جلوی تکرار همان اشتباهات را در پروژه‌های بعدی می‌گیرد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
چه سهمی از پروژه‌های ما موفق تمام می‌شود؟
پروژه‌های ناموفق چه ویژگی مشترکی دارند؟
درس‌آموخته‌ها در پروژه‌های بعدی به کار می‌رود؟
مثال‌های محاسباتی
از ۲۰ پروژه خاتمه‌یافته یک سازمان در سه سال اخیر، ۱۴ پروژه معیارهای موفقیت را داشته است. طبق فرمول (پروژه های موفقکل پروژه های خاتمه یافته)×۱۰۰ نرخ موفقیت پروژه‌ها (۱۴۲۰)×۱۰۰=۷۰ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- تعریف نشدن معیار موفقیت پیش از شروع.
- مقایسه با زمان و بودجه بازنگری‌شده.
- حساب نکردن پروژه‌های متوقف و لغوشده.