فرمول محاسبه
(درخواست های قطعه تامین شده از موجودیکل درخواست های قطعه)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه، فصلی
- نوع شاخص
- پیشرو
توضیحات
نبود قطعه رایج‌ترین دلیل طولانی شدن تعمیر و مراجعه دوباره است. از طرف دیگر نگه داشتن همه قطعات برای همه مدل‌ها سرمایه زیادی را راکد می‌کند. قطعات باید بر اساس مصرف و اهمیت دسته‌بندی شوند؛ قطعه ارزان و پرمصرف همیشه باید موجود باشد و قطعه گران و کم‌مصرف را می‌توان در انبار مرکزی نگه داشت. برای محصولات وارداتی، پیش‌بینی مصرف قطعات اهمیت بیشتری دارد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
قطعه لازم هنگام تعمیر موجود است؟
کدام قطعات بیشتر با کسری روبه‌رو می‌شوند؟
سرمایه قطعات در اقلام درست خوابیده است؟
مثال‌های محاسباتی
از ۱٬۵۰۰ درخواست قطعه در یک ماه، ۱٬۳۵۰ مورد بلافاصله از موجودی تأمین شده است. طبق فرمول (درخواست های قطعه تامین شده از موجودیکل درخواست های قطعه)×۱۰۰ نرخ در دسترس بودن قطعات (۱۳۵۰۱۵۰۰)×۱۰۰=۹۰ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- ثبت نشدن درخواست‌هایی که تکنسین می‌داند قطعه‌اش نیست.
- هم‌وزن دانستن قطعات حیاتی و جزئی.
- تأمین از بازار آزاد و موجود شمردن آن.