شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ موفقیت پشتیبان‌گیری

Backup Success Rate

این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از عملیات پشتیبان‌گیری برنامه‌ریزی‌شده بدون خطا و کامل انجام شده است.

فرمول محاسبه

(پشتیبان گیری های موفقکل پشتیبان گیری های برنامه ریزی شده)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
هفتگی، ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه
نوع شاخص
پیشرو

توضیحات

پشتیبان تا روزی که لازم نشود به چشم نمی‌آید و آن روز تنها چیزی است که اهمیت دارد. خرابی دیسک، حذف اشتباهی و باج‌افزار هر سه واقعی‌اند. عملیات ناموفق باید همان روز بررسی و تکرار شود. گزارش موفقیت عملیات هم به تنهایی کافی نیست؛ تا وقتی پشتیبان بازیابی و آزموده نشده، نمی‌توان به آن اطمینان کرد. نگهداری یک نسخه جدا از شبکه اصلی در برابر باج‌افزار ضروری است.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

پشتیبان‌گیری‌ها کامل و بدون خطا انجام می‌شود؟

موارد ناموفق همان روز پیگیری می‌شود؟

همه سامانه‌های مهم در برنامه پشتیبان‌گیری هستند؟

مثال‌های محاسباتی

از ۳۰۰ عملیات پشتیبان‌گیری برنامه‌ریزی‌شده در یک ماه، ۲۹۱ مورد موفق بوده است. طبق فرمول (پشتیبان گیری های موفقکل پشتیبان گیری های برنامه ریزی شده)×۱۰۰ نرخ موفقیت پشتیبان‌گیری (۲۹۱۳۰۰)×۱۰۰=۹۷ ٪نیازمند توجه درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. موفق شمردن عملیاتی که با هشدار تمام شده است.
  2. جا ماندن سامانه‌های جدید از برنامه پشتیبان‌گیری.
  3. برابر دانستن پشتیبان‌گیری موفق با قابلیت بازیابی.