شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

پوشش برنامه پاسخ به ریسک

Risk Response Coverage

این شاخص نشان می‌دهد برای چند درصد از ریسک‌های شناسایی‌شده پروژه، برنامه پاسخ مشخص با مسئول و مهلت تعریف شده است.

فرمول محاسبه

(ریسک های دارای برنامه پاسخکل ریسک های شناسایی شده)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه، فصلی
تناوب گزارش‌دهی
فصلی
نوع شاخص
پیشرو

توضیحات

فهرست کردن ریسک‌ها بدون تعیین اینکه چه کسی چه کاری می‌کند، فقط یک سند است. برای هر ریسک مهم باید مشخص باشد چطور از آن پرهیز می‌شود، احتمال یا اثرش چطور کم می‌شود و اگر رخ داد چه باید کرد. فهرست ریسک باید در طول پروژه زنده بماند و مرتب مرور شود؛ فهرستی که در ابتدای پروژه نوشته شده و دیگر کسی سراغش نرفته ارزشی ندارد.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

برای ریسک‌های پروژه برنامه داریم؟

ریسک‌های مهم مسئول مشخص دارند؟

فهرست ریسک به‌روز و مرورشده است؟

مثال‌های محاسباتی

از ۴۵ ریسک شناسایی‌شده در یک پروژه، برای ۳۶ ریسک برنامه پاسخ تعریف شده است. طبق فرمول (ریسک های دارای برنامه پاسخکل ریسک های شناسایی شده)×۱۰۰ پوشش برنامه پاسخ به ریسک (۳۶۴۵)×۱۰۰=۸۰ ٪ درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. نوشتن پاسخ‌های کلی و غیرقابل اجرا.
  2. هم‌وزن دانستن ریسک کوچک و بزرگ.
  3. پیگیری نکردن اجرای برنامه‌های پاسخ.