شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

بهره‌وری نیروی انسانی انبار

Orders per Labor Hour

این شاخص نشان می‌دهد به ازای هر ساعت کار همه کارکنان انبار، از دریافت تا ارسال، چند سفارش پردازش شده است.

فرمول محاسبه

تعداد سفارش های پردازش شدهکل نفرساعت انبار

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
تعداد
تناوب اندازه‌گیری
هفتگی، ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

این عدد کل عملیات انبار را در یک نگاه می‌سنجد و برای برنامه‌ریزی نیرو در روزهای مختلف به کار می‌آید. حجم کار انبار در طول ماه یکنواخت نیست و در بیشتر شرکت‌ها روزهای پایانی ماه چند برابر شلوغ‌تر است. دانستن بهره‌وری کمک می‌کند برای روزهای اوج نیروی موقت یا اضافه‌کاری پیش‌بینی شود، به جای اینکه کل ماه نیروی اضافه نگه داشته شود.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

هر ساعت کار در انبار چند سفارش را پوشش می‌دهد؟

تعداد نیرو با حجم کار روزهای مختلف هماهنگ است؟

بهره‌وری بین شیفت‌ها چه تفاوتی دارد؟

مثال‌های محاسباتی

انباری در یک ماه با ۸۰۰ نفرساعت کار، ۲٬۰۰۰ سفارش پردازش کرده است. طبق فرمول تعداد سفارش های پردازش شدهکل نفرساعت انبار بهره‌وری نیروی انسانی انبار ۲۰۰۰۸۰۰=۲.۵ تعداد سفارش در ساعت است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. مقایسه ماه‌هایی که اندازه سفارش‌ها متفاوت بوده است.
  2. حساب نکردن اضافه‌کاری و نیروی موقت.
  3. ندیدن دقت و کیفیت در کنار سرعت.