شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ استفاده از کد تخفیف

Coupon Redemption Rate

این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از کدهای تخفیف توزیع‌شده در یک کمپین واقعاً در خرید استفاده شده است.

فرمول محاسبه

(کدهای تخفیف استفاده شدهکدهای تخفیف توزیع شده)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

کد تخفیف اختصاصی یکی از ساده‌ترین راه‌های سنجش اثر یک کانال است، مخصوصاً در همکاری با اینفلوئنسرها و تبلیغات آفلاین که رهگیری دیگری ندارند. نرخ استفاده نشان می‌دهد پیشنهاد چقدر جذاب بوده و به مخاطب درست رسیده است. باید دید این کدها مشتری تازه آورده‌اند یا مشتریان همیشگی از آنها استفاده کرده‌اند که بدون تخفیف هم خرید می‌کردند.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

پیشنهاد تخفیف چقدر برای مخاطب جذاب بوده است؟

کدام کانال توزیع بیشترین استفاده را داشته است؟

کدها مشتری جدید آورده‌اند یا از سود فروش‌های قطعی کم کرده‌اند؟

مثال‌های محاسباتی

در یک کمپین ۵٬۰۰۰ کد تخفیف توزیع شده و ۶۰۰ کد در خرید استفاده شده است. طبق فرمول (کدهای تخفیف استفاده شدهکدهای تخفیف توزیع شده)×۱۰۰ نرخ استفاده از کد تخفیف (۶۰۰۵۰۰۰)×۱۰۰=۱۲ ٪ درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. پخش شدن کد در سایت‌های تخفیف و استفاده خارج از مخاطب هدف.
  2. ندیدن حاشیه سود فروش‌های انجام‌شده با تخفیف.
  3. مقایسه کدهایی با مهلت اعتبار متفاوت.