شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

میانگین بازتاب رسانه‌ای هر رویداد

Media Coverage per Event

این شاخص نشان می‌دهد هر رویداد سازمان به طور متوسط چند بازتاب در رسانه‌ها و فضای آنلاین داشته است.

فرمول محاسبه

تعداد بازتاب های رسانه ای رویدادهاتعداد رویدادها

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
تعداد
تناوب اندازه‌گیری
فصلی
تناوب گزارش‌دهی
سالانه
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

بسیاری از رویدادها با هدف دیده شدن برگزار می‌شوند و مخاطب واقعی آنها بیرون از سالن است. رویدادی که فقط حاضران از آن خبردار شوند، بخش بزرگی از ظرفیتش هدر رفته است. دعوت از رسانه‌ها، پخش زنده، تولید محتوای کوتاه از رویداد و آماده بودن خبر و تصویر در همان روز، برد آن را چند برابر می‌کند.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

رویدادهای ما بیرون از سالن هم دیده می‌شود؟

کدام رویداد بیشترین بازتاب را داشته است؟

محتوای رویداد پس از آن هم استفاده می‌شود؟

مثال‌های محاسباتی

۶ رویداد یک سال در مجموع ۴۸ بازتاب رسانه‌ای داشته است. طبق فرمول تعداد بازتاب های رسانه ای رویدادهاتعداد رویدادها میانگین بازتاب هر رویداد ۴۸۶=۸ تعداد مورد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. شمردن انتشار در کانال‌های خود سازمان.
  2. ندیدن کیفیت و لحن بازتاب.
  3. مقایسه رویداد عمومی با رویداد تخصصی.