فرمول محاسبه
(ظرفیت صرف شده برای کار برنامه ریزی نشدهکل ظرفیت تیم)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه، فصلی
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
کار برنامه‌ریزی‌نشده دشمن پیش‌بینی‌پذیری است. هر بار که برنامه‌نویس وسط کار برای رفع مشکلی فوری کنار کشیده می‌شود، علاوه بر زمان همان کار، تمرکزش هم از دست می‌رود. بالا بودن این سهم معمولاً از کیفیت پایین نسخه‌های قبلی یا نبود اولویت‌بندی روشن می‌آید. کنار گذاشتن بخشی از ظرفیت هر دوره برای این کارها، برنامه را واقع‌بینانه‌تر می‌کند.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
چه سهمی از وقت تیم صرف کارهای ناگهانی می‌شود؟
این کارها بیشتر رفع باگ است یا درخواست جدید؟
چه کسی اولویت کارهای فوری را تعیین می‌کند؟
مثال‌های محاسباتی
تیمی با ظرفیت ۴۰۰ نفرساعت در یک اسپرینت، ۹۶ نفرساعت را صرف کارهای برنامه‌ریزی‌نشده کرده است. طبق فرمول (ظرفیت صرف شده برای کار برنامه ریزی نشدهکل ظرفیت تیم)×۱۰۰ سهم کارهای برنامه‌ریزی‌نشده (۹۶۴۰۰)×۱۰۰=۲۴ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- ثبت نشدن کارهای کوچک و ناگهانی.
- برنامه‌ریزی با صد درصد ظرفیت.
- ندیدن هزینه قطع شدن تمرکز.