فرمول محاسبه
(کارکنان داوطلب در برنامه های اجتماعیکل کارکنان)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- سالانه
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
مسئولیت اجتماعی وقتی فقط با امضای چک انجام شود، کارکنان را درگیر نمی‌کند. مشارکت داوطلبانه حس تعلق و افتخار به سازمان را بالا می‌برد و رابطه بین همکاران واحدهای مختلف را هم می‌سازد. شرط آن داوطلبانه بودن واقعی است؛ برنامه‌ای که با فشار و حضور اجباری برگزار شود، اثر معکوس دارد.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
کارکنان در برنامه‌های اجتماعی مشارکت دارند؟
چه برنامه‌هایی استقبال بیشتری داشته است؟
مشارکت واقعاً داوطلبانه است؟
مثال‌های محاسباتی
از ۸۰۰ نفر کارکنان، ۱۲۰ نفر در برنامه‌های داوطلبانه یک سال شرکت کرده‌اند. طبق فرمول (کارکنان داوطلب در برنامه های اجتماعیکل کارکنان)×۱۰۰ نرخ مشارکت داوطلبانه (۱۲۰۸۰۰)×۱۰۰=۱۵ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- شمردن حضور اجباری.
- شمردن چندباره یک نفر.
- برنامه‌های نمایشی برای عکس.