فرمول محاسبه
(شرکت کنندگان برنامه های داخلیکل دعوت شدگان)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- فصلی
- تناوب گزارش‌دهی
- سالانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
مشارکت داوطلبانه نشانه‌ای از حس تعلق کارکنان است. برنامه‌ای که حضور در آن اجباری است این را نشان نمی‌دهد. مشارکت پایین معمولاً به زمان نامناسب، مثل خارج از ساعت کاری یا روز تعطیل، محتوای تکراری و رسمی، یا در نظر نگرفتن خانواده و کارکنان شیفتی برمی‌گردد. پرسیدن از خود کارکنان درباره نوع برنامه، ساده‌ترین راه بهبود است.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
کارکنان در برنامه‌های داخلی شرکت می‌کنند؟
چه برنامه‌هایی استقبال بیشتری دارد؟
کارکنان شیفتی و شعب هم امکان حضور دارند؟
مثال‌های محاسباتی
از ۸۰۰ نفر دعوت‌شده به برنامه‌های داخلی یک سال، ۵۶۰ نفر شرکت کرده‌اند. طبق فرمول (شرکت کنندگان برنامه های داخلیکل دعوت شدگان)×۱۰۰ نرخ مشارکت (۵۶۰۸۰۰)×۱۰۰=۷۰ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- شمردن برنامه‌های اجباری.
- ندیدن رضایت شرکت‌کنندگان.
- حضور کوتاه و نمادین.