شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

نرخ اضافه‌کاری واحد نت

Maintenance Overtime Rate

این شاخص نسبت ساعات اضافه‌کاری نیروهای نت به ساعات کار عادی آنها را نشان می‌دهد.

فرمول محاسبه

(ساعات اضافه کاری نتساعات کار عادی نت)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

اضافه‌کاری نت بیشتر نتیجه خرابی‌های اضطراری و کارهایی است که باید خارج از ساعت تولید انجام شود. مقداری از آن اجتناب‌ناپذیر است، ولی بالا بودن دائمی‌اش نشانه نت واکنشی یا کمبود نیرو است. تعمیرکار خسته‌ای که نیمه‌شب برای خرابی فراخوانده شده، هم بیشتر خطا می‌کند و هم بیشتر در معرض حادثه است.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

نیروهای نت چقدر اضافه‌کاری می‌کنند؟

اضافه‌کاری از خرابی اضطراری است یا کمبود نیرو؟

بار اضافه‌کاری روی چند نفر محدود است؟

مثال‌های محاسباتی

نیروهای نت در یک هفته ۴۰۰ ساعت کار عادی و ۴۸ ساعت اضافه‌کاری داشته‌اند. طبق فرمول (ساعات اضافه کاری نتساعات کار عادی نت)×۱۰۰ نرخ اضافه‌کاری (۴۸۴۰۰)×۱۰۰=۱۲ ٪ درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. ثبت اضافه‌کاری صوری.
  2. ندیدن فراخوان‌های خارج از شیفت.
  3. نگاه به میانگین به جای توزیع بین افراد.