شاخص‌های تحلیلگری کسب و کار

میانگین بازتاب هر خبر

Coverage per Press Release

این شاخص نشان می‌دهد هر خبر ارسالی روابط عمومی به طور متوسط در چند رسانه بازتاب پیدا کرده است.

فرمول محاسبه

تعداد بازتاب های رسانه ایتعداد خبرهای ارسالی

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
تعداد
تناوب اندازه‌گیری
ماهانه
تناوب گزارش‌دهی
ماهانه، فصلی
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

این عدد برد خبرها را نشان می‌دهد. بخش زیادی از بازتاب‌ها در فضای رسانه‌ای، بازنشر عین همان متن در سایت‌های متعدد است که مخاطب تازه‌ای نمی‌آورد. بازتابی ارزش دارد که رسانه خودش به موضوع پرداخته، تیتر زده یا با سخنگو گفت‌وگو کرده باشد. شمردن جداگانه بازنشر و پوشش اختصاصی تصویر واقعی‌تری می‌دهد.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

هر خبر ما در چند رسانه دیده می‌شود؟

بازتاب‌ها بازنشر ساده است یا پوشش اختصاصی؟

کدام خبرها بیشترین بازتاب را داشته‌اند؟

مثال‌های محاسباتی

۳۰ خبر ارسالی یک فصل در مجموع ۱۸۰ بازتاب رسانه‌ای داشته است. طبق فرمول تعداد بازتاب های رسانه ایتعداد خبرهای ارسالی میانگین بازتاب هر خبر ۱۸۰۳۰=۶ تعداد مورد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. شمردن بازنشر خودکار در سایت‌های خبرخوان.
  2. ندیدن کیفیت و اعتبار رسانه.
  3. اثر یک خبر پربازتاب بر میانگین.