مدیریت تأمین‌کنندگان
شاخص‌های تحویل، کیفیت، ارزیابی و ریسک تأمین‌کنندگان
19 شاخص در این دسته و زیرشاخه‌های آنپوشش ارزیابی تأمین‌کنندگان
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از تأمین‌کنندگان فعال شرکت در دوره مورد نظر به طور رسمی ارزیابی و رتبه‌بندی شده‌اند.
پوشش منبع جایگزین برای اقلام حیاتی
این شاخص نشان می‌دهد برای چند درصد از مواد و قطعات حیاتی، دست‌کم یک تأمین‌کننده دوم ارزیابی و تأیید شده وجود دارد.
تحویل کامل و به موقع تأمین‌کنندگان
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از محموله‌های تأمین‌کنندگان هم در تاریخ توافق‌شده و هم با مقدار کامل سفارش تحویل شده است.
تمرکز خرید از تأمین‌کنندگان اصلی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از کل مبلغ خرید شرکت به سه تأمین‌کننده بزرگ آن وابسته است.
زمان تأیید تأمین‌کننده جدید
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که از شناسایی یک تأمین‌کننده جدید تا ارزیابی، تأیید نمونه و ورود او به فهرست منابع مجاز طول می‌کشد.
سهم تأمین‌کنندگان کم‌حجم
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از تأمین‌کنندگان فعال، سهم بسیار کوچکی از مبلغ خرید را دارند و فقط یکی دو بار در سال از آنها خرید شده است.
سهم خرید از تأمین‌کنندگان تأییدشده
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از خرید مواد و قطعات اثرگذار بر کیفیت، از تأمین‌کنندگانی انجام شده که در فهرست منابع تأییدشده قرار دارند.
سهم خرید داخلی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از مبلغ خرید سازمان از تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان داخل کشور انجام شده است.
معیوبی تأمین‌کنندگان در میلیون
این شاخص تعداد قطعات معیوب دریافتی از تأمین‌کنندگان را به ازای هر یک میلیون قطعه تحویل‌شده نشان می‌دهد.
میانگین امتیاز کیفی تأمین‌کنندگان
این شاخص میانگین امتیازی است که تأمین‌کنندگان در ارزیابی دوره‌ای کیفیت، بر اساس معیوبی، پاسخ به مشکلات و نتایج ممیزی، کسب کرده‌اند.
میانگین زمان تأمین
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که از صدور سفارش خرید تا رسیدن کالا به انبار طول می‌کشد.
نرخ اجرای برنامه ممیزی تأمین‌کنندگان
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از بازدیدها و ممیزی‌های برنامه‌ریزی‌شده از محل تأمین‌کنندگان در دوره انجام شده است.
نرخ اختلاف با تأمین‌کنندگان
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از سفارش‌ها و قراردادهای خرید به اختلاف رسمی با تأمین‌کننده بر سر کیفیت، مقدار، قیمت، تأخیر یا پرداخت منجر شده است.
نرخ پاسخ به موقع تأمین‌کنندگان به اقدام اصلاحی
این شاخص نشان می‌دهد تأمین‌کنندگان به چند درصد از درخواست‌های اقدام اصلاحی، در مهلت تعیین‌شده پاسخ مستند و قابل قبول داده‌اند.
نرخ تحویل به موقع تأمین‌کنندگان
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از سفارش‌های خرید در تاریخ توافق‌شده توسط تأمین‌کنندگان تحویل شده است.
نرخ تکمیل سفارش توسط تأمین‌کنندگان
این شاخص نشان می‌دهد تأمین‌کنندگان چند درصد از مقدار سفارش‌داده‌شده را در تحویل اول تأمین کرده‌اند.
نرخ جبران خسارت از تأمین‌کنندگان
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از هزینه‌هایی که به خاطر مواد و قطعات معیوب تأمین‌کنندگان به شرکت تحمیل شده، از خود آنها دریافت شده است.
نرخ رد مواد ورودی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از محموله‌های مواد اولیه و قطعات دریافتی از تأمین‌کنندگان در بازرسی ورودی رد شده است.
نرخ معیوبی اقلام تأمین‌کنندگان
این شاخص درصد اقلام و قطعات دریافتی از تأمین‌کنندگان را نشان می‌دهد که در بازرسی ورودی یا حین مصرف معیوب تشخیص داده شده‌اند.