فرمول محاسبه
(تعهدات انجام شده در موعدکل تعهدات سررسید شده)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- ماهانه، فصلی
- تناوب گزارش‌دهی
- فصلی
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
قرارداد پس از امضا معمولاً بایگانی می‌شود و مجریان از جزئیات تعهدات خبر ندارند. نتیجه، تعهدی است که فراموش می‌شود و جریمه یا حق فسخ برای طرف مقابل می‌سازد. استخراج تعهدات و تاریخ‌های هر قرارداد و سپردن هر کدام به یک مسئول مشخص، کاری است که باید همان روز امضا انجام شود. پایش تعهدات طرف مقابل هم به همین اندازه مهم است.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
به تعهدات قراردادی خود به موقع عمل می‌کنیم؟
مجریان از تعهدات قرارداد خبر دارند؟
تعهدات طرف مقابل را هم پایش می‌کنیم؟
مثال‌های محاسباتی
از ۳۰۰ تعهد قراردادی که موعدشان در یک فصل رسیده، ۲۷۶ تعهد به موقع انجام شده است. طبق فرمول (تعهدات انجام شده در موعدکل تعهدات سررسید شده)×۱۰۰ نرخ ایفای به موقع تعهدات (۲۷۶۳۰۰)×۱۰۰=۹۲ ٪نیازمند توجه درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- استخراج نشدن تعهدات از متن قراردادها.
- هم‌وزن دانستن تعهد اصلی و فرعی.
- ثبت نشدن تأخیرهای توافق‌شده.