کیفیت فرآیند و محصول
شاخص‌های کیفیت در تولید؛ معیوبی، بازده، ضایعات، توانایی فرآیند، بازرسی، اندازه‌گیری و آزمایشگاه
24 شاخص در این دسته و زیرشاخه‌های آنبازده بار اول
بازده بار اول نشان می‌دهد چند درصد از محصولات همان بار اول و بدون نیاز به تعمیر یا دوباره‌کاری سالم از فرآیند خارج شده‌اند.
بازده تجمعی فرآیند
بازده تجمعی احتمال آن را نشان می‌دهد که یک محصول همه مراحل فرآیند را بدون هیچ عیب و دوباره‌کاری طی کند.
بازده نهایی فرآیند
بازده نهایی نشان می‌دهد چند درصد از واحدهایی که وارد فرآیند شده‌اند، در پایان، چه بار اول و چه پس از دوباره‌کاری، به محصول قابل قبول تبدیل شده‌اند.
بهره‌وری بازرسی
این شاخص نشان می‌دهد هر بازرس کنترل کیفیت به ازای هر ساعت کار به طور متوسط چند بازرسی را انجام می‌دهد.
تعداد عیب در میلیون فرصت
این شاخص تعداد عیب‌ها را به ازای هر یک میلیون فرصت بروز عیب نشان می‌دهد و مبنای محاسبه سطح سیگمای فرآیند است.
تعداد عیب در هر واحد
این شاخص میانگین تعداد عیب‌های مشاهده‌شده در هر واحد محصول بازرسی‌شده را نشان می‌دهد.
تعداد معیوب در میلیون
این شاخص تعداد قطعات معیوب را به ازای هر یک میلیون قطعه تولیدشده یا تحویل‌شده نشان می‌دهد.
تکرارپذیری و تکثیرپذیری سیستم اندازه‌گیری
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از تغییرات مشاهده‌شده در داده‌های اندازه‌گیری ناشی از خود ابزار و بازرس است، نه تفاوت واقعی بین قطعات.
دقت مستندات تولید
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از پرونده‌های بچ و سوابق تولید در اولین بررسی، بدون خطا، جاافتادگی یا نیاز به اصلاح بوده‌اند.
زمان پاسخ‌دهی آزمایشگاه
این شاخص میانگین زمانی را نشان می‌دهد که از تحویل نمونه به آزمایشگاه تا اعلام نتیجه آزمون طول می‌کشد.
زمان ترخیص بچ
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که از پایان تولید یک بچ تا صدور مجوز ترخیص آن توسط واحد کیفیت طول می‌کشد.
شاخص توانایی فرآیند
شاخص توانایی فرآیند نشان می‌دهد پراکندگی طبیعی یک فرآیند تولید نسبت به محدوده مجاز مشخصات محصول چقدر است.
میانگین زمان قرنطینه
این شاخص میانگین تعداد روزهایی را نشان می‌دهد که مواد یا محصولات مشکوک در وضعیت قرنطینه می‌مانند تا درباره آنها تصمیم‌گیری شود.
نرخ اجرای برنامه بازرسی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از بازرسی‌ها و آزمون‌های تعیین‌شده در طرح کنترل، در زمان و با تعداد نمونه مقرر انجام شده است.
نرخ تأیید نمونه اولیه در بار اول
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از نمونه‌های اولیه محصولات جدید یا تغییریافته، در همان اولین ارائه توسط مشتری یا واحد کیفیت تأیید شده است.
نرخ ترخیص با ارفاق
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از بچ‌های محصول با وجود انحراف از مشخصات، با مجوز ویژه و به صورت ارفاقی ترخیص شده‌اند.
نرخ تکرار آزمون
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از آزمون‌های آزمایشگاه به دلیل خطای کاربر، مشکل دستگاه، نمونه نامناسب یا نتیجه مشکوک دوباره انجام شده است.
نرخ دوباره‌کاری
نرخ دوباره‌کاری درصد محصولاتی را نشان می‌دهد که برای رسیدن به مشخصات قابل قبول نیاز به اصلاح یا تعمیر مجدد داشته‌اند.
نرخ ضایعات
نرخ ضایعات درصدی از مواد یا محصولات را نشان می‌دهد که در فرآیند تولید غیرقابل استفاده شده و دور ریخته یا با قیمت ناچیز فروخته می‌شود.
نرخ قبولی در بازرسی نهایی
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از بچ‌ها یا محموله‌های محصول نهایی در بازرسی پیش از ارسال، بدون ایراد قبول شده‌اند.
نرخ کالیبراسیون به موقع تجهیزات
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از ابزارها و تجهیزات اندازه‌گیری در موعد مقرر کالیبره شده و دارای برچسب اعتبار معتبر هستند.
نرخ کیفیت تولید
نرخ کیفیت نشان می‌دهد چند درصد از کل محصولات تولیدشده سالم و مطابق مشخصات بوده است.
نرخ محصول معیوب
نرخ محصول معیوب نشان می‌دهد چند درصد از محصولات بازرسی‌شده با مشخصات تعیین‌شده مطابقت نداشته‌اند.
نرخ نقاط خارج از کنترل
این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از نقاط ثبت‌شده در نمودارهای کنترل فرآیند، خارج از حدود کنترل قرار گرفته یا الگوی غیرعادی داشته‌اند.