فرمول محاسبه
(نفرساعت کار اضطراریکل نفرساعت نت)×۱۰۰
مشخصات اندازه‌گیری
- واحد اندازه‌گیری
- ٪
- تناوب اندازه‌گیری
- هفتگی، ماهانه
- تناوب گزارش‌دهی
- ماهانه
- نوع شاخص
- پسرو
توضیحات
کار اضطراری هر برنامه‌ای را به هم می‌ریزد و چند برابر کار برنامه‌ریزی‌شده هزینه دارد. واحد نتی که بیشتر وقتش صرف این کارها می‌شود، فرصتی برای بازدید و پیشگیری ندارد و همین خرابی‌های بعدی را می‌سازد. همه چیزهایی که تولید فوری می‌خواند واقعاً فوری نیست؛ معیار روشن اولویت‌بندی، بخشی از این فشار را کم می‌کند.
پرسش‌های کلیدی عملکرد
چه سهمی از وقت نت صرف کارهای فوری می‌شود؟
این کارها واقعاً اضطراری بوده‌اند؟
کار اضطراری چقدر برنامه پیشگیرانه را عقب انداخته است؟
مثال‌های محاسباتی
از ۴۰۰ نفرساعت کار نت در یک هفته، ۶۰ نفرساعت صرف کارهای اضطراری شده است. طبق فرمول (نفرساعت کار اضطراریکل نفرساعت نت)×۱۰۰ سهم کارهای اضطراری (۶۰۴۰۰)×۱۰۰=۱۵ ٪ درصد است.
خطاهای رایج در تفسیر شاخص
- نداشتن تعریف مشخص برای کار اضطراری.
- ثبت نشدن کارهای کوتاه و فوری.
- اضطراری ثبت کردن هر درخواست تولید.