شاخص یار کسب و کار

نرخ مرجوعی محموله‌های صادراتی در مقصد

Export Shipment Rejection Rate

این شاخص نشان می‌دهد چند درصد از محموله‌های صادراتی در کشور مقصد توسط گمرک، نهادهای نظارتی یا خود خریدار رد و برگشت داده شده است.

فرمول محاسبه

(محموله های ردشده در مقصدکل محموله های صادراتی)×۱۰۰

مشخصات اندازه‌گیری

واحد اندازه‌گیری
٪
تناوب اندازه‌گیری
فصلی
تناوب گزارش‌دهی
سالانه
نوع شاخص
پسرو

توضیحات

برگشت خوردن محموله پرهزینه‌ترین اتفاق در صادرات است: کرایه رفت و برگشت، هزینه توقف در بندر مقصد، افت کیفیت کالا و گاهی ثبت نام شرکت در فهرست صادرکنندگان پرریسک آن کشور. در محصولات غذایی و کشاورزی، باقی‌مانده سموم، آلودگی‌هایی مثل آفلاتوکسین و برچسب‌گذاری نادرست دلایل اصلی است. آزمایش پیش از حمل در آزمایشگاه مورد قبول کشور مقصد و آگاهی از آخرین مقررات آن بازار، بسیار ارزان‌تر از یک محموله برگشتی تمام می‌شود.

پرسش‌های کلیدی عملکرد

چند محموله در مقصد رد شده است؟

دلیل رد شدن کیفیت بوده، مقررات یا اسناد؟

پیش از حمل همان آزمون‌هایی را انجام می‌دهیم که مقصد انجام می‌دهد؟

مثال‌های محاسباتی

از ۴۰۰ محموله صادراتی یک سال، ۳ محموله در مقصد رد شده است. طبق فرمول (محموله های ردشده در مقصدکل محموله های صادراتی)×۱۰۰ نرخ مرجوعی محموله‌های صادراتی (۳۴۰۰)×۱۰۰=۰.۷۵ ٪مطلوب درصد است.

خطاهای رایج در تفسیر شاخص

  1. ثبت نشدن محموله‌هایی که به جای برگشت با تخفیف زیاد در کشور دیگری فروخته شده‌اند.
  2. قضاوت با درصد پایین بدون توجه به هزینه سنگین هر مورد.
  3. ریشه‌یابی نکردن و تکرار همان ایراد در محموله‌های بعد.